Kinderen en gezinnen
We begeleidden in 2024 ongeveer 2.900 kinderen en jongeren, en hun gezinnen. Daarvan betrof het in 2.200 gevallen een wettelijke jeugdbeschermingsmaatregel – 10% minder dan in 2023. Daarnaast waren we betrokken bij gezinnen om problemen te voorkomen, voordat een maatregel nodig is.
Onze inzet draaide om contact, herstel en samenwerking. In veel situaties was het mogelijk om meer rust en perspectief met de gezinnen te creëren. We blijven leren van wat goed gaat én van wat beter kan.
Wat we leren van kinderen, jongeren en ouders
In 2024 ontvingen we signalen van jongeren en ouders via klachten, feedbackinterviews, participatiebijeenkomsten en het werk van ervaringsdeskundigen. Daaruit blijkt hoe belangrijk het is dat gezinnen zich gezien, gehoord en serieus genomen voelen.
Wat we leerden:
- Continuïteit en contact: Ouders en jongeren vragen om vaker en persoonlijker contact. Wisselingen van jeugdbeschermers zorgen voor onzekerheid.
- Begrijpelijke communicatie: Jongeren geven aan behoefte te hebben aan begrijpelijke taal in rapportages en plannen, zodat ze beter begrijpen wat er van hen wordt verwacht
- Betrouwbaarheid en duidelijkheid: Het is belangrijk dat afspraken worden nagekomen en besluiten goed worden uitgelegd.
- Vertrouwen opbouwen: Jongeren en ouders waarderen het als we zonder vooroordelen werken, met ruimte voor hun perspectief.
We blijven investeren in cliëntgericht werken. Dat doen we o.a. met een begrijpelijke taal, gezamenlijke planvorming en inzet van ervaringsdeskundigen in projecten en scholing.
Onze medewerkers
In 2024 zagen we een grote inzet van medewerkers, maar ook uitdagingen zoals ziekteverzuim, werkdruk en verloop. We hebben geïnvesteerd in werving, inwerkprogramma’s, begeleiding van zij-instromers en duurzame inzetbaarheid.
Onze medewerkers zijn de dragers van onze missie. Ze werken vaak in complexe situaties, met grote verantwoordelijkheid. Dat vraagt veel – en dat merken we. In 2024 zagen we:
- Hoog ziekteverzuim, mede door mentale belasting en werkdruk.
- Personeelsverloop, doordat ervaren collega’s het vak verlaten of elders gaan werken.
- Toename zij-instromers, die eerst intensieve begeleiding nodig hebben en nog niet bijdragen aan de productie.
We namen maatregelen, zoals:
- Een verbeterd onboardingstraject, met training en supervisie.
- Versterking van het arbobeleid en aandacht voor sociale veiligheid.
- Aanstelling van een recruiter en voorbereidingen voor een nieuwe arbeidsmarktcampagne, zowel voor onze organisatie als landelijk: watzoujijdoen.nl.
Het blijft onze prioriteit om te zorgen voor gezonde, vakbekwame en gemotiveerde teams.
Ontwikkelingen in 2024
Ons werk vond plaats in een context van diverse ontwikkelingen. Een aantal onderwerpen lichten we eruit:
- Afbouw wachtlijsten: Door gerichte maatregelen – zoals beter caseloadbeheer en versterkte sturing – daalde het aantal jeugdigen op de wachtlijst eind 2024 flink. Regionaal blijft dit wel een wisselend beeld geven, o.a. door verloop en verzuim blijven we te maken houden met wachtlijsten.
- Kwaliteit en vakmanschap: We investeerden in methodisch werken o.a. met de verkenning gericht op integreren van Verklarend Analyseren in onze werkwijze, leren en verbeteren in ons werk met interne audits en het project ‘Tijdige Kwaliteit’ – gericht op het tijdig en zorgvuldig zetten van stappen in het fasegericht en methodisch werken (zoals het eerste contact, de veiligheidsanalyse en het plan van aanpak).
- Informatiebeveiliging en privacy: We hebben een NEN7510-certificaat behaald, dat betekent dat persoonsgegevens bij ons veilig zijn en informatie betrouwbaar is.
Financiële realiteit
We sloten 2024 af met een exploitatietekort van € 1,2 miljoen. Dat kwam deels door lagere productiviteit en investeringen in kwaliteit. Dankzij onze reserves bleven we financieel binnen de gestelde normen.
In 2025 zetten we stevig in op herstel, met maandelijkse monitoring, productiviteitsplannen en strakkere sturing. De eerste maanden van 2025 laten verbetering zien, maar die is onvoldoende voor een duurzame financieel stabiele exploitatie. Daarom treden we bijtijds in overleg met onze gemeentelijke partners in de regio’s om samen tot duurzame oplossingen te komen.
Samenwerking aan de toekomst
We werkten actief mee aan landelijke ontwikkelingen zoals het Toekomstscenario voor Kind- en Gezinsbescherming en de Hervormingsagenda Jeugd. In regionale proeftuinen en werkgroepen dragen we bij aan verbetering van het stelsel – met de blik op integrale gezinsgerichte ondersteuning, eenvoud, samenwerking en maatwerk.
Dank voor het vertrouwen
We beseffen dat ons werk diepe impact heeft op levens. Soms lukt het niet zoals we hopen – en dat raakt ons. Juist daarom blijven we leren, verbeteren en samenwerken. Want echte jeugdbescherming begint bij vertrouwen, verbinding en samenwerken.
Aan alle kinderen, jongeren, gezinnen, collega’s en partners: dankjewel.
Jeugdbescherming doen we samen. Voor kinderen, met gezinnen, en met de hele samenleving.