Cliëntondersteuner

Heeft u vragen die u niet direct aan uw eigen jeugdbeschermer kunt of wilt stellen, vragen van meer algemene aard of knelpunten die u in de samenwerking ervaart, dan kunt u hiervoor contact opnemen met één van onze cliëntondersteuners. Zij beantwoorden uw vragen en zoeken samen met u naar een manier om de ervaren knelpunten op te lossen.

De cliëntondersteuners zijn telefonisch te bereiken via het algemene telefoonnummer van Jeugdbescherming Gelderland: 088 712 12 12. U wordt met één van hen doorverbonden of op een later tijdstip teruggebeld.

U kunt er ook voor kiezen uw vragen per mail te stellen: clientondersteuner@jbgld.nl
 

Vertrouwenspersoon jeugdzorg

Als u overweegt om een klacht in te dienen, kunt u de vertrouwenspersoon jeugdzorg van Zorgbelang Gelderland vragen u daarbij te helpen.


Zorgbelang biedt ondersteuning bij het omschrijven, indienen en bespreken van klachten. Meer informatie over de vertrouwenspersoon jeugdzorg vindt u hier


Recht op medezeggenschap
Recht op bescherming persoonsgegevens
Recht om een klacht in te dienen
 

video hulp van Jeugdbescherming Gelderland moeder Carla vertelt



 
Heeft u als professional een vraag? Wij horen het graag!
06-12-2016
Lees de nieuwe KOEN
meer nieuws